INFORMAÇÕES
PEDIDO MÍNIMO
O pedido mínimo são 500 saquinhos, com descontos progressivos para grandes quantidades.
FRETE e PRAZOS
O frete (PAC) é grátis a partir de mil unidades, com produção em 20 dias úteis após a aprovação da amostra + prazo dos Correios. O prazo poderá aumentar ou a agenda fechar sem aviso prévio, dependendo da época ou demanda, consulte.
DESCONTOS E FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento pode ser feito através de PIX, Cartão, Boleto e TEDs. Confira aqui: 1. Pagamento em 2 PIX/TED/Boleto, com 50% na entrada e 50% quando ficar pronto. 2. Pagamento no cartão em até 12x com juros baixos, consulte. Condições podem ser alteradas sem aviso prévio.
COMO COMPRAR
Faça seu pedido de forma simples e prática: 1. Escolha o tamanho ou consulte as indicações de uso na tabela de valores. Se tiver dúvidas ou usar tags, consulte. 2. Depois escolha a quantidade. 3. Escolha uma das formas de pagamento 4. Agora só falta escolher as cores em nosso feed ou em nosso catálogo Pantone, ou então informar seu próprio código 6. Agora é só nos chamar no whatsapp para finalizar seu pedido.
COMO DEVOLVER
Política de Trocas e Devoluções DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO Caso o arrependimento ocorra antes de enviarmos sua encomenda, devolveremos o valor pago descontando os custos das etapas já iniciadas. Caso o arrependimento ocorra após enviarmos sua encomenda não poderemos aceitar a devolução por motivo de arrependimento por se tratar de um produto personalizado. DEVOLUÇÃO POR DEFEITO 1. Erros na estampa: As embalagens são feitas conforme amostra previamente aprovada por você, por isso poderão ser devolvidas somente se apresentarem erros de ortografia, de cores, de tamanhos ou de estampas que não estejam na amostra que você aprovou, exceto o que já foi explicado no Termo de Garantia enviado no ato de seu pedido e antes de seu pagamento. 2. Erros de produção: As embalagens poderão ser devolvidas caso apresentem descosturados, tecido com defeito ou desfiado, exceto o que já foi explicado no Termo de Garantia. COMO EFETUAR A DEVOLUÇÃO: A devolução deve ser feita dentro de 30 dias após o recebimento do produto em seu endereço, com frete por nossa conta através de logística reversa. Para devolver, entre em contato conosco pelo email embalartecomarte@gmail ou whatsapp: 19 993702630 e informe o motivo da devolução, enviando fotos dos defeitos e a quantidade de embalagens defeituosas. Sua devolução será analisada em até 7 dias úteis após recebermos a mercadoria e efetuaremos a troca em 30 dias corridos, desde que sejam constatados defeitos de fabricação que não estejam no Termo de Garantia e nem na amostra que você aprovou. A devolução poderá ser feita através de troca de mercadoria ou devolução do valor pago , estando ao nosso critério avaliar a melhor forma. Caso não seja constatado motivo justo de devolução ou que não tenha sido informado no Termo de Garantia, a mercadoria será devolvida em seu endereço com frete por conta do cliente. CONDIÇÕES EM QUE NÃO HAVERÁ TROCAS: 1. Após 30 dias do recebimento em seu endereço não aceitaremos devoluções por nenhum motivo. 2. Embalagens com indícios de mau uso ou armazenamento. 4. Fragilidade do cetim, já que esta é uma característica dele, conforme explicado no Termo de Garantia. 5. Produtos em promoção. Estaremos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida. Atenciosamente, Equipe Embalarte com Arte